Política de Privacidade

No RentStayNow, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações de várias formas:

Informações Pessoais

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros)
• Foto de perfil e biografia (opcional)
• Documento de identidade para verificação (anfitriões)

Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Informações do dispositivo e sistema operacional
• Dados de uso e interação com nossa plataforma

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar reservas e pagamentos
• Comunicar-nos com você sobre reservas
• Enviar atualizações e notificações importantes
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com anfitriões/hóspedes para facilitar reservas
• Com processadores de pagamento para concluir transações
• Quando exigido por lei ou processo legal
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia, servidores seguros e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Excluir sua conta e dados
• Exportar seus dados em formato portátil
• Cancelar a assinatura de comunicações de marketing

6. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para transferências internacionais.

8. Privacidade de Crianças

Nossa plataforma não é destinada a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.

10. Fale Conosco

Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em:

privacy@rentstaynow.com